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Par Cygnaris Systèmes

L’ASSISTANCE WINDOWS & ANDROID

Logiciel d’assistance à distance pour Windows et Android

À distance. À vos côtés.

Dépannez vos utilisateurs avec leur accord. Un agent portable, un code temporaire et votre équipe est prête à intervenir.

15 jours d’essai Aucun paiement automatique

Console technicien Bazo : connexion par code et sessions mémorisées, aux couleurs de Cygnaris Systèmes.
Votre équipe, sur le bon écran.

Interface Bazo · Données d’illustration. L’apparence dépend de votre entreprise.

19,99 € HT / moisPar technicien simultané
Appareils illimitésVotre assistance, à votre échelle
Votre accord, d’abordVue et contrôle autorisés séparément
Windows · Android
RDS · Citrix · VDI

LÀ OÙ VOS UTILISATEURS TRAVAILLENT

Le bon outil.
Sur le bon écran.

Au bureau, en déplacement ou dans une session virtuelle. Retrouvez les parcours adaptés à vos environnements.

WINDOWS x64

L’assistance,
sans installation classique.

Téléchargez l’agent portable, transmettez votre code et autorisez l’intervention. La personne aidée voit qui intervient et garde la main.

Découvrir le parcours Windows
ANDROID 8 ET PLUS

Accompagnez aussi
les utilisateurs mobiles.

Partage d’écran et gestes tactiles autorisés : l’assistance se prolonge sur le téléphone, avec Bazo QuickSupport sur Google Play.

Découvrir le parcours Android
Vos bureaux virtuels ont aussi leur assistance.

SIMPLE POUR LA PERSONNE AIDÉE

Un code suffit
pour se retrouver.

Le parcours Windows en détail
01↓

Ouvrez Bazo.

La personne aidée lance l’agent portable dans la session Windows à assister. Selon l’environnement, une autorisation administrateur peut être demandée.

02⌁

Partagez le code.

Elle transmet son code temporaire à son technicien, connecté à Bazo Assist.

03✓

Donnez votre accord.

Elle autorise la vue de son écran, puis le contrôle séparément. Elle peut arrêter l’intervention à tout moment.

Votre agent, à votre image↗
Agent Bazo personnalisé pour Cygnaris Systèmes : bannière, logo et demande d’autorisation de voir l’écran.
Demande d’assistance Cygnaris Systèmes · L’apparence dépend de votre entreprise.

VOTRE MARQUE. VOTRE RELATION CLIENT.

On reconnaît
votre équipe.

Transmettez à vos clients un agent Windows aux couleurs de votre entreprise. Dès l’ouverture, ils savent qui les accompagne.

  • Votre logo, votre bannière, vos couleurs.

    Personnalisez l’agent depuis votre espace entreprise, avec un aperçu en direct.

  • Un accès réservé à vos techniciens.

    Seuls les techniciens autorisés de votre entreprise peuvent rejoindre le code de votre agent privé.

  • Une identité qui vous suit.

    Mettez à jour votre présentation : l’agent récupère vos changements visuels.

Créer mon agent personnalisé Inclus dans votre abonnement.

UNE ASSISTANCE DE CONFIANCE

De la transparence.
À chaque étape.

Une équipe identifiée, un accord visible. Votre activité reste réunie dans un espace commun, et la personne aidée reste présente pendant l’intervention.

Découvrir la sécurité Bazo
01

Le consentement, séparément.

Voir l’écran n’autorise pas automatiquement le contrôle. Chaque permission est explicite.

02

Les bons accès pour votre équipe.

Comptes nominatifs, rôles et MFA : des accès adaptés aux responsabilités de chacun.

03

Une activité que vous pouvez suivre.

Retrouvez les interventions et leurs principales étapes dans le journal des sessions.

UN TARIF. TOUTES LES FONCTIONNALITÉS.

Votre équipe grandit.
Votre offre s’adapte.

Vous payez pour les techniciens qui interviennent en même temps. Le nombre d’appareils assistés reste illimité.

Bazo Assist

15 jours offerts
19,99€HT / mois
par technicien simultané
Votre équipe :

De 1 à 1 000 techniciens, les mêmes fonctionnalités.

Total mensuel
19,99 € HT / mois
Essayer gratuitement 15 jours

L’essai ne déclenche aucun paiement automatique.

TOUT EST INCLUS

Les outils qu’il vous faut.
Sans multiplier les options.

  • Appareils assistés illimités
  • Agent Windows portable
  • Application Android sur Google Play
  • Logo, bannière et couleurs de votre entreprise
  • Accès privé réservé à vos techniciens
  • Journal des sessions
  • Comptes nominatifs, rôles et MFA
  • Déploiement GPO, Intune ou SCCM
Explorer les fonctionnalités

Période mensuelle renouvelée avec votre accord exprès. Paiement par virement à 30 jours de l’émission de la facture. Consulter les modalités →

VOUS RECEVEZ UNE ASSISTANCE ?

On vous aide.
Vous gardez la main.

Ouvrez Bazo sur l’appareil à assister, donnez votre code à votre technicien et autorisez l’accès.

Télécharger QuickSupport WindowsAgent portable · Windows 64 bitsQuickSupport AndroidDisponible sur Google Play

Sans compte pour la personne aidée sur Windows.
L’assistance démarre avec votre accord.

LE PROCHAIN ÉCRAN, C’EST LE VÔTRE.

Rapprochez votre équipe
de vos utilisateurs.

Créez votre entreprise, choisissez votre capacité
et découvrez Bazo pendant 15 jours.

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